守店时,经营方式则完全相反,没有一点母亲热情的服务态度,见顾客光临小店,摆出一副老板架式,神情淡漠没有一点笑容,更是金口难开,没有一句客气话,满脸爱买不买的表情,反正我这里有的是货,俗话说得好,皇帝的女儿不愁嫁,每天都有不少人光顾,你不买自然会有别人买,不论怎么样都能出手,没有必要在一棵树上吊死。看见妈妈满脸笑容对待顾客,有点不屑一顾,认为不值得这样,当老板就应该当老板的气质,给顾客好脸会觉得你好欺负,有时在价格上会大打折扣,做买卖为的就是赚钱,多卖一分都是赚头,所以对顾客不能过于心慈手软。
顾客挑挑拣拣衣服时,难免提出各式各样问题,往往很是不耐烦,嫌顾客过于挑剔,买件小孩衣服会这么费事,又不是什么贵重的东西,拿一件不就得了,不合身再买一件,百八十元的商品至于嘛,没有必要这么罗里罗嗦,顾客看到他和母亲态度截然相反,不由惋惜地摇摇头,往往是乘兴而来扫兴而去。顾客砍价过高,他会嘲笑对方穷气抠门,干事没有一点痛快劲,买得起就买,买不起赶紧离开,不要耽误他做生意,人们买东西图的就是称心如意,出来可不是找气生的,心里自然会不服气,因此,在儿子守店时,经常会引发顾客争吵的事情。
如此几次,店里的生意日渐冷清,儿子不从自身上找原因,反而觉得是顾客的毛病,母亲劝说根本不听,没有办法,不得不雇人守店,让儿子去干别的事,小店这才好了起来。同样的店面、同样的货品、同样的顾客,但不一样的待客态度就会产生迥异的结果。对生意人来说,和气是一种修为,也是经商的一种手段,一定要贯彻在生意的全过程中,真是
第205章 毕竟两人曾经相爱过(3/7)