过电脑后，对黎路说道：“明天与商场买手经理再过一遍。”
“竹西，你说敏行是不是也要成立一个流程部门？”黎路问道。
“我了解的大型外企都是在公司成立期初，在业务进行的过程中形成了一套自有的工作规则，然后有人将这些规则整理成书面文件传承下来，这是第一代工作流程。”
姜竹西这次没有直接拒绝黎路，而是和他讲国际公司工作流程的进程，让他自己来判断敏行是否需要、如果需要/又要怎么开始、怎么推进：
“在业务发展过程中，这些工作流程不断的迭代改进，后面制造业发展起来，有了非常详尽的工作标谁，ISO9000/14000这些标准文件，开始影响生产作业，而后影响管理体制，而后有人提出科学管理，在科学管理的模子下，一步一步的演化成现在这种程度。”