次，每来一次投诉一次，地府银行近乎是所有的人都认识这个人，基本上看到他来办业务，要么就是让得远远的，要么就是非常的小心。可是总还会让这个人抓到把柄投诉，不过那个时候，金融司还没出来，所以最多投诉到董卓那里而已，由于都是本行的，自然都消化掉了。投诉多了，在地府银行也没有人再理他。现在的话，新成立了金融司，这回的话，却是又让他有了新发泄的地方了。”
九福说道。
“我真不知道这马小东为什么对银行有这么大的仇啊？真是想不明白啊，还搞了一个现场直播，弄得我们很是被动。”
立哥说道。
“这马小东的老婆原本是地府银行的客户经理，后来他老婆在外面养了小白脸了，卷了马小东的钱跑了，马小东记恨于心，自然对我们银行这个行业有好感了。所以在银行一遇到让他不爽的事情，他就会觉得是我们银行在为难他，是故意在刁难他，他才想到投诉。因为，马小东之前在银行碰壁了，也不知道是谁告诉他的，投诉可以维权啥的，故而在银行一碰到不爽的事情，就是要投诉，至于一说到投诉这个事情，是个员工都害怕，就会说其好话，能办的业务都给办了，主要的话，就是怕他告到上面去，自己吃不了兜着走，所以用着投诉这招屡试不爽，而且还慢慢学会了搞公关，将这个事情扩大化。”
九福说道。
立哥一听万九福这么说，当下就是明白了这个前因后果，原来这马小东一到银行来，遇到了不顺的事情，就是扯鼻子瞪脸的来投诉却是因为这个原因：自己的银行老婆和别人跑了。怪不得这么大的怨气。
了解了前应后果之
第五十七章 解决公关危机(2/4)