当众羞辱得脸上红一阵白一阵时，以冯爱珍为首的职工群众无不拍手称快。他们相信群众的眼睛是雪亮的，人民群众说你不行你就是不行。
有人揶揄冯爱珍道：“诸玉良不是你徒弟吗？你为啥那么喜欢看她出洋相？”
冯爱珍露出她微龅的牙，挤出一个不以为然的笑容说道：“我认她这个徒弟，她会认我这个师父吗？她不弄死我，给我一口饭吃，我就谢天谢地了！再说，猫教老虎留一手。你懂吗？”
但只要诸玉良和顾客的相骂激烈到有可能升级动武时，孙大经理就会及时赶到现场，来表演一出英雄救美。
此前，孙有才有个爱好，就是喜欢凑得很近地跟诸玉良说话，好像他漂亮的女下属耳朵失灵似的；被诸玉良嫌恶地退避了几次后，他就放弃了这个爱好，同时也放弃了充当诸玉良保护伞的努力。
所以，当人民群众在辱骂诸玉良时，孙有才躲在经理室里也乐得享受一下一边抽香烟一边听热闹的快感。这种自己得不到的东西被人家糟踏的情景，看了之后心里多少会得到一些平衡吧。
这样的情况发生了几次后，职工群众最后得出了一个英明的结论：“你看，换了个人服务态度这么差，早就被调岗了；她啥事都没有，稳坐钓鱼台，我行我素，说明后台硬着呢！”
经历了几个月职场的酸甜苦辣后，诸玉良突然想起婆婆的话：“这个世道，坏人总比好人多，不想害你的人算是好人了；真正要你好的人手指头都扳得过来的。”此话乃是何等睿智的洞见！
诸玉良一边体味着婆婆的用心告诫，一边玩味着自己来到暨阳后所接触的各式人等，越想越觉得人心
第十八章 人心叵测 世间善意几许(3/7)