但高跟鞋的主人并不晓得这种威力的存在，她只是觉得这里的人们对她都有点儿敬而远之，看她的眼神都有点儿阴阳怪气……
她想不出这是为什么，也确实没时间去想这些，因为她要把所有的精力都投放到工作中去。
在冯爱珍师父不冷不热地传帮带了一个月之后，诸玉良终于可以独立接待顾客了。
但有时顾客蜂拥而至时，她还是免不了会紧张；一紧张就会开错单子，不是把商品的型号、规格或价格弄错，就是把应收的金额算错，导致郭伟明只得拿着复核过的错单来找她销单重开；如此一来耽误了时间，顾客因此就开骂；听到顾客的谩骂，她忍不住顶撞几句，一阵相骂便开始了……
一次，某个规格的离合器片在仓库里已经断档缺货，郭伟明也向诸玉良发了断货通知书。但诸玉良一忙起来就忘了这茬，仍给一位顾客开了一张此货品的提货单。
顾客交了钱拿着提货单去仓库提货时，却被告知该货品已断档。于是，顾客气不打一处来，破口大骂：“开票的女人生得介漂亮，脑子是屙做的吗？仓库里有没有货都勿晓得！我们的时间不是时间么？等了介长时间却轻描淡写地说货没了……这个物资公司我看可以倒灶关门了！”
诸如此类的辱骂，在旁的营业员看来都属于可承受范围之内；但在诸玉良的记忆里，自己从未受过此等奇耻大辱……于是一场骂战就避免不了啦。
吵了几次架后，原本笼罩在莫须有“轧姘头”阴影里的诸玉良，从此又多了一项“罪名”：服务态度恶劣，群众基础极差。
（二）
每次看到诸玉良被人民群众
第十八章 人心叵测 世间善意几许(2/7)