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第三百零二章 小菊
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挤眼,赶忙住了口。
    宋雨梦展颜一笑,她倒是喜欢小菊这样直率的性格,说道:“别,你有什么说就是了,梦雨没有阿谀奉承那一套,也别因为对方是高管什么的,就刻意收敛自己,当然,对待客户例外。”
    “嘻嘻!”小菊闻言,瞬间信心满满,点头应是。
    “梦梦,我记得上次提了一个员工礼仪方面的意见,好像就叫齐怡嘉。”墨仙沉看到这阿姐的工作牌,想起了什么。
    “咦,是吗?”宋雨梦看向女子。
    “对对对,就是阿姐,阿姐在鸿运前一直在中都做礼仪,为了照顾年老的外婆,才回来的。”不等齐怡嘉回答,小菊便抢先答道。
    “嗯”宋雨梦看向墨仙沉,问道,“小哥哥,咋们是如何处理的?”
    “接受了建议,然后提议建立一个礼仪组,让怡嘉担任组长,和礼仪人员一起规范商场礼仪,只是这件事实施起来不太简单,因为商家太多。
    一是形成一套更为规范的商场礼仪体系,怡嘉他们和高校礼仪专业的老师接触了。
    其次是推行,这就要一个监督小组,具体如何安排,这件事交给郭静负责了。”
    br/>“嗯,任何事都是需要一点点完善的,这接待一事先拿一号店实验,可行后便推广到所有商场。
    我以前在国外有一家店,里面就连仓库搬运工遇到顾客都要行礼等待顾客离开,我觉得不错。
    上次你看楼面保安如此蛮横,整治那一次后,好了许多,但是依旧不甚规范。”
    “是呀,所以这件事看起来简单,但实际运作起来需要时间来改变。具体要做什么,什么样的情况用什么样的礼节,还有能不能确实落实,

第三百零二章 小菊(3/6)
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