发火大骂。一整个上午过去了，我的耳边仿佛随时能听到各种骂人的话语，而眼睛也随处能看到那种骂人的脏字。
午间休息时，段燕瘫坐着说：“顾客的反应太过激了！你说至于么？产品是出了问题，但我们已经积极赔偿了。不仅按照原价的三倍赔付，而且还亲自打电话道歉，但他们却一副‘你的产品有问题你就活该被我骂’的态度，所以我们这样做，根本解决不了问题。”
“现在的很多人都是工薪阶层，一辈子只能买一套房，所以他们对待每个环节都是很注重的。他们当初选择我们的产品，说明是给予了信任的，但后来产品出问题，他们愤怒也是理所当然的。”
杜兰听完我的话却不赞同：“沈珂，你的分析点虽然也有些道理，但是如果我是房主，当产品出问题耽误了整个装修进度或者是入住时间的话，我虽然会抱怨、生气甚至是愤怒，但我还是会积极的和公司沟通，商量解决方案，因为抱怨根本解决不了任何问题，除非”
杜兰说到这儿，故意停顿了一下，我和段燕齐声问她：“除非什么？”
杜兰机警的扫了周围一圈，确定没人后才说：“除非是有人在煽风点火，或者说，有人给了房主好处，让他们各种投诉。”
段燕听完了然点头：“你说的的确有几分道理！竞争公司或者是贺子华、向洋的仇家，都有可能做这种事情。”
听了她们俩的话，我心里已经有了计划：“你们所说的，在逻辑上的确能说通。这样吧，下午你们继续留在公司打电话，我会找几个就近的客户，登门道歉，并趁机了解情况。”
“你打算和谁去？”杜兰问我。
“就我
第175章 新转机(2/4)