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明末黑太子

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第547章 经营模式
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不好意思。根据本宫派人进行的调查统计表明,每一百名进店的顾客,有九十人以上会掏钱,余下没有掏钱消费的顾客也会是潜在消费群体。
    反之,你把顾客踩在脚下,把自己当成大爷,还想让顾客大把往外掏银子,本宫就先得用一盆洗脚水把你泼醒再说!”
    很多商贾听得是愈发的入迷,觉得太子爷说的是特别有道理。他们之前还不以为然,这下经过太子爷的点拨,也全都意识到了服务态度的重要性。
    这个世上,谁愿意为你掏钱,谁就是你大爷。虽然是名义上的,但叫几声自己又不会折寿,更何况只是态度服务如此而已,并非真的叫出口。
    不少顾客看到商贾乃至伙计对他们爱搭不理,即便进门也会借故走开,去往其他同行那里。
    对己方来说,这无疑就是损失了一笔生意,久而久之,那损失就大了去了,想要挽回都不大可能。
    很多人手里的铅笔都在飞快记录着太子爷所说的内容,生怕漏掉一句话,甚至一个字。
    某太子估计把话说得很慢,每段话之间都有停顿时间,就是为了让学生们能够容易记录。
    见到众人记得差不多了,某太子喝完茶,润好了嗓子,才继续说:“商品为根,服务为本,商品与服务结合起来,这才是商贾经营之‘根本’。想要做成百年老店,缺一不可。
    作为服务于顾客的商贾,首先就是要提升整个店铺的服务水准,也只有这样,才能将自己的意志灌输给伙计和帮工,为此还要进行科学、系统的培训,方可实现这一初衷。
    在此之前,商贾应该思考一个问题,那就是自己的核心竞争力是什么。‘核心竞争力’

第547章 经营模式(2/8)
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