这里提出一个观点,她认为奶茶连锁体系运行到目前,178家店里面有140多家是院线店,一般都是4~6名人数不等的常聘员工,总计近千名全国各地的熟练店员,这才是奶茶连锁体系最重要的资产,而不是那些店面和设备,甚至也不是院线系统的关系。
她是自己做奶茶小店起家的,上学期间又在奶茶店打临时工,既有小店主明了整个流程成本的特点,又跟企业型员工打成一片,非常清楚他们的心态。
现在奶茶店一线员工都是两班倒,每家店一个店长工作时间在中间段,然后这种饮品店的店员服务员依旧是社会薪资水平的最底层,哪怕“有间奶茶”连锁店已经算是行业内薪资水平比较高的,但相比社会其他行业,譬如销售、市场、行政等等工作几乎是只有一半,这个社会对于没有读成书的人,其实给出了极为严厉的惩罚,哪怕是稍微懂点电脑到公司做文员,工资都比服务员高,又或者文化再高点去酒店做服务员,也比餐厅饮品店好。
三六九等就是这样清晰划分出来的,耿海燕的体会很深,所以她也听见了非常多一线员工的抱怨,其中有个说法促生了她的方案。
店长基本上都是林岳娜一手带出来的江州周边人,都接受过赵子夫的团队培训,95%都是小姑娘,这些文化水平大多只到初中,少数到高中的店长可以娴熟严谨的完成他们所有表单式连锁规范工作,然后由她们带领当地招聘的员工工作,稍大点的店可能还有一两个江州派过去的辅助。
林岳娜当初设计这个模式是跟石涧仁沟通了的,还是为了好管理,可时间长了,一来部分店长多少还是学会做点手脚,二来有些当地员工能力更强,开始
735、潜能其实是逼出来的(2/4)