餐饮点评、外卖等业务的用户,都出现大幅度增长。
可同样人人点评网快速发展过程中,也暴露出不少问题。
像人人点评网的餐饮点评业务中,就有不少餐饮类店面为了增加自身在网上的好评率,通过各种各样的手段刷好评,引起不少网友们的抵制,甚至连网站形象都受到一定的影响。
又如柳泉等人正深入外卖一线,掌握第一手资料,准备处理的一些外卖商家弄虚作假问题。就有很多用户在人人点评上或是投诉该外卖商家弄虚作假,或是在人人点评商家评论区,点评社区等评上吐槽等等。
这些问题看似很小,对人人点评影响不大,可不及时处理,积小成大,等爆发出来,不说会重创人人点评,至少会给人人点评带来很大的麻烦。
但要怎么处理这些问题,又是一个问题。
毕竟在人人点评上面,商家和平台是合作关系,并非上下隶属关系。一个处理不好,平台可能会在商家和用户面前,两头不讨好。
方平在听取柳泉汇报时,并没有放下手上的事,直到听完汇报,才停下手上的事。针对人人点评的一些问题,给出自己的解决方案。
但对于他自己一时半会儿没能想到解决办法的问题,他也没有信口开河,只能由柳泉回去,和人人点评一众高管协商解决。
不过方平却给柳泉等人解决问题,定了一个基调,那就是用户至上。
人人点评网暴露出的所有问题,不管用什么样的方式去解决,都必须遵照用户至上的原则。毕竟所有互联网平台的根基,就在于用户,在于流量。
有流量,平台就有了发展,想象的空间。没了流量,没了用户,任凭网
第一千六百四十五章 又来人了(2/3)