的缸。
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林天在公司里倒是过得清闲,偶尔去销售部晃悠一圈,公司里销售部一共有五个,每个销售部都差不多有三十几号人,看起来是多,可在公司有固定岗位的只有一半人,这一半人是各组的电话客服、qq客服等等,另外一半则是房产推销员,一般都不会来公司内部,哪边的小区的推销厅缺人就往那边跑。
最近杨倩专门花时间捋了捋公司的人力情况,发现公司简直就是一盘散沙,推销员跟客服混在一起,实在是一群奇葩,知道的还能够理解,不知道的还以为是希腊神话,姨妈跟侄子混在一起。
修改这事杨倩授权,让林天着手,林天快闲出鸟来当然接受这差事,但仔细了解后才知道这差事有多困难,简直就是大调整,把客服跟推销强行拆散,客服干客服的,推销干推销的。
不仅如此,客服也要分开,电话咨询客服跟网络咨询客服不能在工作上有任何交集,而且电话咨询客服还要保持在一个安静的环境,因为有人在公司网站上投诉他们电话咨询背影噪音太大,都听不清客服在说些什么。
至于怎么分开,这个就是身为人力主管的林天事儿了。
林天接到杨倩的通知后,他也要动手了,首先是了解情况,分公司一共一百八十二名员工,有八十人是属于客服分类的,其中这八十人里有五位是网站技术员,十五位是贴吧、公司论坛咨询版主,二十位是qq、微信、微博等等网络客服,另外四十人则是电话客服。
至于推销员这边有点多,一共一百零二个,公司共有五个小区,两个一线小区,三个二线小区,占有楼盘54栋,一线小
第66章 五刀自首(3/4)