返回

重生完美时代

首页
关灯
护眼
字体:
第五百一十六章 刘师兄的物流执念
   存书签 书架管理 返回目录
方来做,势必会面临几个严重的问题:第一,时效性无法保障;第二,安全性无法保障;第三,服务标准无法保障。”
    “时效性是物流配送的关键环节,如果用户使用网购,那么他从下单付款的那一刻起,就在期待着拿到货品,但是他需要等,等卖家发货、等快递公司取货,再等快递公司周转,终于到了客户所在的城市,还要一级一级的往下安排,有可能就是动辄一个星期起步,这个时效性太慢了,用户如果需要买一周内就要用到的东西,他就会慎重考虑网购物流时效性的问题,很可能最后只能在实体店购买。”
    “安全性是物流过程中的核心问题,第三方快递,即便是邮政也会经常发生物品损坏的现象,他们的员工在物流环节中很难做到对物品的尽职尽责,快递公司也没有用心去解决这个问题,而且每一家快递公司都有针对物品损坏的霸王条款,所以他们根本就没有要解决这个问题的心,未来网购如果发展起来、各物流公司高负荷运转,物流过程中物品损毁的比例一定会大大增加。”
    “服务标准牵扯到用户体验,只有我们自己的员工,我们才能够对他们的仪表、话术进行统一要求与培训,送货上门、微笑服务、礼貌问候这些都是第三方快递公司很难做到的。”
    李牧听的惊讶,从刘师兄说的这些内容里,可以很明显的听出来他现在就已经对物流系统有了非常详尽的了解,李牧还以为他是后来做了京东这个b2c平台之后,才开始对自有物流系统感兴趣的,没想到刘师兄在这个时候就已经非常执着了。
    其实,拥有自己的物流系统,绝对是非常重要的一环,马老板之前搞淘宝网的时候,是没有精力和财

第五百一十六章 刘师兄的物流执念(2/6)
上一页 目录 下一页