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重生之资本帝国

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第七百零一章 红星汽车的改革
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来我们的主要市场在华夏。”
    “老板,这样做会消耗我们大量的时间和资金!”薄睿拓微皱着眉头道。
    “但同样也能增加我们的收入不是吗?而且,直接面对客户,能够让我们及时了解他们对车辆的使用反馈,并及时处理客户的投诉,提升服务水平,这对塑造红星汽车的形象至关重要!”郭守云坚定道。
    在他重生之前,长安奔驰女车主坐在引擎盖上哭诉的视频火爆网络,后续几起类似的维权案件,不仅揭开了汽车行业的黑幕,也让奔驰几十年来在华夏建立起来的高端豪华车的商誉瞬间掉到了地上,而且摔得稀碎。
    ‘开奔驰,坐宝马’的流行语,变成了‘奔驰让女人坐在车上哭’,‘你的奔驰车漏油了吗’之类,可以肯定的是奔驰对这件事的迟钝,以及4s店蠢笨的处理办法,直接毁了奔驰在消费者心中的高端形象。
    这件事充分说明,建立一个品牌需要几十年,甚至更久;而毁掉一个品牌也许只需要几个小时,甚至几句话。
    所以,同样打算进军高端豪华车领域的红星汽车,一定不能在销售上犯错。最好的办法就是建立直营的4s店,销售、售后都有统一的标准。因为分销商只关心利润,从来不关心汽车在消费者中的口碑。
    “资金方面你不用担心,我会给你支持。你要做的就是为4s店培训足够多的合格员工!”
    “明白!”
    没有了资金的制约,薄睿拓有信心做好这件事。
    “另外,对于已经成熟的汽车平台,比如我们的红岩重卡,以及将要收购的罗孚25、45、75等车型,要做到一年一小变,三年一中变,五年一大变,

第七百零一章 红星汽车的改革(4/5)
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