没有关系，惜花干了几年的柜员工作，业务十分的熟练，在她的教导下，很快能够胜任。”程莉说。
“顾大姐。一切还请您多多关照。”徐峰说。
“不要客气，咱们共同学习。”顾惜花说。
由于刚刚开始营业，柜台外面顾客特别多，两名柜员紧张的忙乎着，不时地叫程莉办理授权，今天是第一天学业务，徐峰是什么都不懂，就像刘姥姥进大观园，看到啥都新鲜，但是不敢说话。只得在一旁瞧着。将近十点，外面办业务的人才渐减少了起来。顾惜花整理一下现金，随后将现金放入保险柜，并拔下保险柜钥匙。顾惜花给徐峰讲解了具体操作规程和一些基本规章制度，徐峰一一记了下来，顾惜花告诉他不要着急，一切得慢慢学习，其实办理业务也没有什么复杂的程序，最主要是细心，尤其是办理现金业务的时候，更是要多加小心，外面的客户在急，自己也不能着急，现金出现一分差错都不行，按照规定长款归公，短款自补，并且还受到上面通报批评，所以一定要细心，付出现金时要多点几遍，避免出现差错。
顾惜花给徐峰几沓点钞纸，点钞是银行的基本功，虽然有点钞机，但手工点钞是必不可少的一项，必须熟练掌握，看到徐峰点钞的姿势不由笑了，这样点钞可不行，随即告诉他点钞的基本指法，并手把手地教徐峰，反复示范了几次，徐峰这才学会了基本要领。顾惜花让他没事自己练习点钞，渐渐便会熟练。还有数字录入，帐号输入必须正确无误，数字录入不正确，会影响办业务的时间，那样客户不会满意，遇到客户投诉可麻烦大了，上面会追究具体人员责任。
十一点，顾惜花中午值班，告诉徐峰中午
第411章 看到啥都新鲜(2/6)