。先是拿假钱兑换零钱，发现后被拒绝。于是发生争吵，企图蒙混过关，后来没有办法只得掏出真钱。在此期间，徐峰并没有过激的话语。根本不能说是和顾客吵架，更不能算是事故。”李岩说。
“这里面另有内幕。”郝继丰看了朱光祖一眼说。
自从这件事发生以后，当天晚上公司召开了员工会议，朱光祖在会上狠狠批评了徐峰，责任全部在于他，顾客就是上帝，无论什么原因绝对不能和顾客吵架，会后徐峰觉得有些委屈，当时不可能把钱验错。对经理批评有些不服，可是无法为自己辩解，毕竟是和顾客争吵起来。这是无法辩解的事实。为了弄清真伪，于是自己察看了录像，从中发现了问题，觉得是那名顾客故意这样做，并且怀疑是有人故意找来的托，意图是就是想借机打击他。但是没有办法找到这个人。根本无法证明事实真相，只得自认倒霉。所以没有说出来。这一点沈师傅可以证明，那天晚上他们聊了很多，认为某个人心术不正，存有害人之心，以后要多加提防。
“我不这么认为，徐峰和顾客吵架时我在场，并不是你们所说的那样。”朱光祖说。即使是那名顾客有意贪小便宜，故意拿假钱兑换零钱，但要心平气和的解释清楚，不能和顾客发生争吵，那样会影响公司的声誉，作为分公司经理，本着对公司负责的态度，必须制止这种现象的发生。
“可是你当时也说过，没有怪罪徐峰的意思，为什么晚上又提起这件事情，并且对徐峰进行了严厉的批评，明显是拿这事做文章。”郝继丰说。
“这是工作方法问题，大厅广众之下，为了平息事端，避免出现负面影响，不可能公开指责徐峰，那
第274章 恨不得找个地缝钻进去(2/6)