从危机公关的风险等级管理中可以将所有的舆情危机分为四类：1，产品级危机，涉及产品，作品，客服人员态度等质量不合格的问题。
2，行业级危机，对行业会产生一定影响的企业违规行为，负债，发展方向等方面的问题。
3，社会级危机，涉及法律，道德，公序良俗，人性等方面的问题。
4，红线级危机，涉及try的形象，try的政策，宗教，爱国主义等敏感话题的问题。
当事件从艺考是否有黑幕上升至明星与小镇做题家抢事业编时，稍微有一点公关敏感度的团队此时就应该紧张起来，果断介入舆论，主动引导话题方向。因为如果放任话题继续发酵，将非常有可能使艺人或者企业出现社会性死亡。
所幸，李赫极其公关团队立即展开了危机公关，首先，是李赫发了一张正在上映的《我不是药神》的剧照，并且在微博上调侃自己，说自己也是小镇做题家。
“其实我和大多数人都一样，都是无数次考试考过来的，记得高考的时候，当得知自己上不了大学，我在我们家楼下的垃圾桶旁边哭了好久，我姐姐也一样哭了好久，她那时候就希望我能上大学。
那时候的我绝对想不到我能取得今天这个成就，其实我和普通人们都一样，还记得我最早几年接受采访的时候说的话吗？最大的愿望就是回家种地，那可不是玩笑话，而是真实的想法。
所以，请各位网友粉丝们冷静，不要被愤怒冲昏了头脑，我无意破坏最基础的公平原则，在我看来，公平正是维系我们这个社会的基石。”
李赫这篇言辞恳切的微博一出，是算是稍微平息了一下沸
第四百一十七章 危机公关(1/4)