如果客服人员认为一款商品的投诉率过高，或者投诉理由会对亚马逊的名誉造成严重伤害，那么就会把客户投诉信息输入后台，并且提出下架申请，而申请的理由一旦被技术部门判定为“真实”的话，不管这款产品卖的有多火爆，给平台带来的利润有多可观，一律下架。
当然，如果铸投商贸的目标只是做一个单纯的线上线下相结合的销售平台，那杨铸是决计不会引入这一管理机制的；毕竟华夏与国外相比，无论是市场氛围还是消费者特征，都有着极大的不同；一旦采用这种拍灯机制，就意味着无穷无尽的麻烦。
但是很可惜，杨铸成立铸投商贸，并在本地生活服务和电商领域投入了如此大的精力，却并不只是为了赚钱而已；因此，就在今年开春后，他不顾众人反对，毫不犹豫地把后世亚马逊的那一套引入到了铸投商贸里面来。
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会议室里。
小丫头环视了一眼神色各异的众人，目光在严主任这位董事兼O2O事业部老总和O2O客服部总监张建君身上停留了一下，然后打开投影，配合着一堆图片，讲起了几天前发生的一件事情。
事情并不复杂。
大意就是O2O客服部的一名叫做“赵婷婷”的新员工，按照公司的制度，在短短一个月内，直接对12件不同商家的产品行使了拍灯权；其中9件商品直接下架，半年内不得申请上线；而另外3件商品也提出了整改意见，要求其改进后重新进入新品申报流程。
按理来说，这名叫赵婷婷的客服人员就算拍灯次数多了点，但既然是公司赋予她的权利，只要有足够的理由和证据，任谁也不能说她不对。
第264章 我不忍心啊！(2/8)