旅游局投诉你们!”
见朴敏勋说的那个人是赵兰,章艳洁心里就“咯噔”一下。自从打赵兰主意的徐晓斌被开除之后,酒店所有的中高层知道,这个新来的迎宾是有大靠山的,老板儿子和她的关系非常好,可不是一般人能招惹的。
然而现在却有两个客人同时投诉赵兰,其中一个还是外国人,这就让章艳洁觉得很难办了。万一处理得不好,不是得罪客人就是得罪老板,到头来肯定还是自己来背锅。
想到这里章艳洁也不由得暗暗叫苦,但当着客人的面,也不能不管这事,于是只能把赵兰拉到旁边小声问:“小赵,这到底是怎么回事啊?”
赵兰也被这两人无耻的行径气坏了,皱着俏眉告诉章艳洁:“明明是他们无理取闹,那个韩国人一进门就要请我吃饭,我……”
听赵兰说完了事情的经过,章艳洁也稍稍松了口气。看来完全是对方无理取闹,赵兰没有丝毫过错,这事处理起来就容易多了。
想到这里章艳洁暗暗松了口气,反过来安慰赵兰:“只要事情的确像你说的这样,你一点都没错,不用担心!”
这时候圆脸姑娘怯生生地道:“章经理,我可以替兰姐作证,她说的都是事实,那边的监控也能证明!”
另外几个迎宾也纷纷表示,赵兰说的一点都没错,完全就是对方搭讪不成无理取闹,还想要酒店开除她,实在太坏了!
有了切实的人证和物证,章艳洁心里就有底多了,但她也没想着自己处理这事,先给副总经理潘康打电话,把事情经过原原本本地告诉了他。
潘康一听说这事牵扯到赵兰,想都没想就大声道:“既然是对方的错,那
第176章 无理取闹(2/4)