能力差……所以一线银行柜员绝对不能有丝毫的松懈，要保持高质量的礼仪服务，留住每一个客户。”
“再者信贷方面，要加紧做好不良贷款的催收工作，减低不良贷款率。客户对还款金额有疑问或不满，你们要热情地接待，耐心地解释，不能火上浇火，要把发脾气的客户当成孩子，客户是要哄的，得把他们的毛顺着捋……”
一小时三十分钟的会议，大家跟小学生听老师教训一样大气不敢出，等回到营业室，朝后瞄瞄，没发现行长进来，营业室内立即一片哀嚎遍野。
“永远有做不完的任务！我身边的亲人朋友，几乎被我挖掘光了，去哪里找新增存款？！”
“你别说，我上次微信私聊找老同学买保险，谁料老同学直接把我拉入黑名单，事后居然在班群里说我是骗子！我在正规的银行上班，却因为卖保险，被他到处宣扬说我是骗子！”
“我感觉我的朋友要跟我绝交！他们见到我就躲得远远的，以为我又要拉他们买理财买保险开网银……”
“整天要我们完成任务，但却没能提供一个平台给我们。广告不允许贴窗口，我们坐窗口替客户办业务，除了网银这些中间业务简单点，什么存款、理财、保险的，哪有客户乐意听你推销？况且办理业务过程就很费神，哪顾得了那么多，客户办理完业务就着急离开，哪来的闲功夫听你吱吱歪歪。”
“……”
苏银银内心也在哀嚎，很想吐槽，不过大家已经把她的心里话全说出来，没什么好补充的。绩效什么的，她早就不指望，每月的班后会已经被她默默称为批斗大会，因为没有完成任务的她总能以一个坏员工的标杆出现在行
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