看见程旭明明就在玩游戏，就是不处理问题。
后来跟他熟悉了，两个人说话也随意了许多，她好歹可以威逼利诱让他先处理她的问题。
要知道需要工程师处理的问题，一般都是大问题，如果拖久了玩家动不动就是投诉。
姚姗姗这么说，钱宝真是很服他，如果工作能力强，处理问题却这么慢，说白了，就一个字，懒。
还懒得厉害，以后她成为工程师，绝对不要这么做，有问题就尽快处理，不止是让玩家感观好一些，更是不会给客服造成压力。
问题严重到需要工程师处理，这种玩家大多数都是心情烦躁的，每次打电话来不是谩骂就是催促，对于这些钱宝深有体会。
“那小子啊。跟我是一批进入公司的。算是公司的元老了。”姚姗姗看着钱宝脸上的不以为然，在想想程旭有时候的确挺混蛋的，不由笑了起来，“他很厉害，转正之后直接成为了工程师。一直以来研发部对他印象都很好，想把他调过去好几次了。可是客服部不放人，他大概也有点心灰意冷吧。”
钱宝明白了，他这算是无声的抗议吧。不过她也可以理解客服部总监们的决定。
说句实话，景山客服部人很多，但真正拿得出手的人不多，想想都可以知道，来当客服的，大多数都是学历不高，或者工作经验缺乏。
再加上客服压力大，有些有工作能力的人又不愿意顶着压力，等待虚无缥缈的升职机会。
久而久之，留在客服的不是老油条，混日子型的，就是纯新人，来赚经验值的。
客服部又从来不会把高职位拿出来招聘，从来都是内部提拔，或者内部竞聘，这
第314章 么(2/4)