做的事、想到达的目标，她自己必须清楚、必须确定、必须是坚定不可更改的。
*
“这个项目先搁一搁吧，流程化改造是重要但不紧急的事情。”张敏儿沉默半晌后，沉声说道。
“我认为应该现在就启动。现在的管理已经制约了公司继续做大，比如说产品开发，没有基于市场生态位的定位、也没有消费者定位，只看什么好卖做什么，但好卖是指卖给谁也不知道，所以公司做到现在也没有清晰的消费者画像。中端偏高的定位，还是无意中做成的、又被S&P逼出来的。”
黎路立即反对说道：
“说到消费者，公司做了这么多年，也没有基于消费者服务的系统，没有客户购买频率的数据、没有消费者分级系统、没有消费者参与机制，我们的开发和客户管理就是在做盲盒，在产品做出来前不知道卖给谁、在产品做出来后不知道是谁在买。”
“其它方面的制约，我就不多说了，我们在要启动这个项目之前，也有过无数次的分析和争论了，所以董事长，我不希望因为一时想不通的问题，就又搁置下来。”
张敏儿敛着眸子，沉默半晌后说道：“我认同竹西的意见，没有明确的目标，我们要请什么样的咨询公司呢？就算确定了咨询公司，我们给的目标不清晰，对方也无法给出对症的解决方案，最后不过是白忙和一场。”
“基础打好了，想走到哪里，都只用再加上翅膀。”黎路坚持说道。
“如果能确定短期目标就是打基础，那么可以分两阶段推进。”姜竹西说道：“第一阶段单纯解决问题。将所有影响企业竞争力的问题找出来，做针对性解决方案。”
卷1-194.张敏儿拒绝改变(2/4)