说的。
“你们有没有注意到刘立刚这个人对待客户非常有耐心,虽然他一直认为我们不可能买那辆奔驰,但是他依然很耐心的替我们讲解那辆车的性能等各方面的情况,那么贵的车,一般是没有人乐意给不买的人试坐的,但是他做了。”悠然还想着看看大家会什么时候问,但是没想到这次居然是大舅问的。
“嗯,好像确实是这样啊,不过那又怎么样呢?就因为他的态度好?”于建斌插话道,他想了想还真是悠然说的那样,不过他还是没理解悠然为什么要聘请刘立刚。
“我想悠悠是觉得这样的人是翠月轩需要的。虽然看起来这样一个销售人员短时间之内不会给一个店带来多大的影响,但是我们翠月轩的主旨是在翠月轩可以让客人享受到最优质的服务。刘立刚的服务是会让客人觉得购物也会是一种享受,他非常的专业,是作为一名销售人员的那种专业。我想悠悠打算高薪挖他来是和这个有一定关系的。”孟远航接过话来回答于建斌的问题,这些日子孟远航可没少研究管理学和营销学这两方面的问题。悠然刚才的话让他突然明白了悠然那么做的原因。
大家听了孟远航的分析,都点了点头,还真是这个样子啊,谁去逛街买东西的时候喜欢有人一直跟着你在身边一直问你要不要买这件要不要买那件,搞得你好像不买就是对不起她似的。而刘立刚之前的销售过程中,先是耐心听从顾客的叙述从中去了解顾客的需求,从而推荐适合顾客需要的商品,也一直没有给他们介绍过那些他们不需要的东西。
另外就是在一开始大家都清楚刘立刚是觉得悠然一家人不会买奔驰车的,从他那时哄劝悠然的时候就可以看得出来。
第一百二十一章 需要的人才(2/5)