“下午吧。”
“行,下午两点我来喊你。”
两个人商量已定,唐登奎便回了自己的办公室。
中午的时候,唐登奎和欧阳春吃完午饭,各自在办公室睡了午觉,下午两点,两人便直接去了厂长办公室。
董兆全正在看一份生产报表,见欧阳春和唐登奎一起走了进来,放下报表笑着说到。
“我正要找你们呢,快坐下说话。”
欧阳春和唐登奎坐下后,唐登奎先开了口。
“厂长,昨天我接到华南的客户来函,反映咱们厂生产的钢锭有杂质,今天上午,我安排人与客户进行了电话沟通,客户要求我们马上改进,并提出退货,还说如果质量保证不了,就取消订单。我和欧阳总商量了一下,由我们销售处与客户沟通做工作,争取保留订单,欧阳总这边立即安排人员倒查原因。鉴于现在的库存太大,是不是暂时停止这批钢锭的生产,等查明原因后再继续生产?”
董兆全颇感意外,急声问到。
“以前不也是这么生产的吗?怎么现在就有杂质了?你们销售处立即安排人去华南市场作个回访,了解一下具体是怎么回事,再顺便作个市场调查,如果客户那边的实验分析数据没有问题,立即电话通知我们,欧阳总这边要尽快查明原因,彻底解决这个问题。质量无小事,我们只有保证了产品质量,有了良好的市场信誉,我们才能保住订单,生产上我马上安排改产,你们先回去,抓紧着手这项工作,不能再等。”
唐登奎点头答应,欧阳春则说到。
“厂长,我们回去立即按您的意思办,不过,从客户传过来的实验分析单上看,应该是添加
第326章 产品质量出了问题(4/5)