时炸锅了,那主管嘴里的“屁民就该吃边角料”的话狠狠地戳中了大家的痛点,复华集团顿时成了众矢之的,这是来势汹汹的舆论危机, 因为它惹怒了全国人数最多的群体, 还是它的速食食品的目标顾客。
方启阳看到网上出现的那个视频的时候, 气得眼前一黑,险些晕厥过去, 但他到底是撑住了,他知道这件事稍微处理得不好,就会让复华集团元气大伤。
“方总,我们该怎么办?”人事经理大气都不敢喘地问道。
方启阳胸口剧烈起伏着,他猛地瞪向人事经理,大声骂道:“该什么办?我请你来是做事的,什么事都要问我,那要你干什么?赶紧把视频撤下来,删掉那些帖子!”
“是是,我马上回去办!”人事经理擦着汗急忙回去了。
这个时候,集团没有设立一个专业的公关危机处理部门的坏处就出现了,因为之前复华集团蒸蒸日上,从来没有发生过什么太大的危机,偶尔有小问题,其他部门都处理好了,再加上方启阳年纪上来了,对新事物不那么容易接受,就更没有意识到公关危机处理的重要性了, 因此这回的舆论危机一出现,他们没有相关的处理经验, 一下子就暴露了短板,方启阳还做了个最差的决定,造成了适得其反的后果。
公司的相关人员很快就联系了社交媒体的人员,出高价删帖、撤热搜,极力想把这件事的热度降低,降低对复华集团的负面影响。
然而这件事本来就很多人关注,他们又做得太明显,于是这举动彻底地激起了网友的逆反之心,大家更愤怒了,复华集团越想压热搜,他们就越是自发地刷#抵制复华#的话题,再加上是周末,上网的
864、亲爸是二婚文男主(5)(2/4)