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我就是这样汉子

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第八百六十五章 明白又如何
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,也包括很多男生,说不定走着走着就会走到小铺子里来看看。
    在这之后,如何让这些走进小铺子的人,吃得停不下来,最好一停下来就浑身难受,是第一要务。
    这方面能发挥显著作用的,是一些爆款的单品,像大学城的两家店,一款甜辣味的锅巴,一款来自大西北的果干,以及,从周老板家的好嗨食品定制的酸辣海带片,最受欢迎。
    哪怕他们每次只买这三样,或这三样中的一两样,只要经常来,这些新客,也就成了老客。
    但如果只这几样大卖,显然太不理想,最好要让它们带动其它单品,尤其是一些主推的,也就是利润好的单品的销售——也就是提高客单价。
    要达成这样的目的,重点在于服务好每家店那20忠诚顾客。这方面,经营数据很好的验证了枯燥的专业书籍上的数字,这20的头部忠诚顾客,确实贡献了店里近60的销售。
    他们也最容易接受售货小妹的推荐,尝试爆款之外的单品,但肯定也不是所有的他们都会喜欢,这就要求售货小妹要对这些忠诚的老顾客有足够的了解。
    这个了解,就不仅仅只是口味的了解,还包括最近一次的消费情况、消费频率、消费金额、习惯的购买时间,如是习惯中午还是傍晚到店……等等等。
    这些情况,显然不是肖嶶这个偶尔过来客串的小老板所能完美掌握的。
    所以,她只客串收银小妹,就是出于这个原因。
    当然,她也不需要掌握这些具体的资料,她现在思考的,是如何将老客中的那一部分底部忠诚用户,升级为头部忠诚用户。
    这二者的主要区别,前者消费频次可

第八百六十五章 明白又如何(2/4)
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