发完货回来，登上商家帐号没多久，就有个客人发信息给她，问关于产品的问题。
‘你好，我是想给朋友寄点东西，看到你这边有特产，就想了解一下这边产品的一些信息。’对方的信息栏看着都是空的，显示是信号，不曾购买过商品。
‘亲，您好，您想了解的是哪一类产品呢？’林夙虽然有些疑惑，却立马回复了消息。
‘我看你这边蜂蜜写的是纯天然，无添加的蜂蜜，就想知道是否真实，然后不同的蜂蜜有怎样的效果？’那人直奔主题，没有多说什么。
‘亲，是这样的，我们的蜂蜜都是直接从厂家进货，价格实惠还保质保量，如假包换的。您这边是自己食用吗？’林夙进的蜂蜜本身就不错，包装也严谨，她自然是不怕被比较的。
‘我之前是当兵的，要送给自己之前的战友，希望营养一点，然后一般人都可以食用的。’那人不像一般新顾客那样多疑，问了一下就不再追问。
‘那么亲，我给您推荐槐花蜂蜜，槐花蜜能去湿利尿、凉血止血，有舒张血管、降低血脂血压，并用于预防中风，同时也有清热补中、解毒润燥之功效。’其实林夙上架时有将不同蜂蜜的优点写明，但既然人家问了，也就要好好回答，不然人会觉得商家服务态度不好。
‘是这样啊？听你描述，这蜂蜜感觉还可以。我这边战友位置都不同，所以我是一单一单买，每单都填一个地址信息吗？’那人似乎的确没有网购过，连最基本的一些都不知道。
‘亲，不用这么麻烦的，等会您直接一次购买需要的量，然后将地址发给我，我会按照您给的地址发货的。’林夙接待过几次类似的顾客，操作方法已经很熟练了
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