新纪元成立这么久,买单的客户不少,当中少不了有些客户中途退单。
有些纯粹头脑发热一时冲动买了,事后很后悔。
有些只是说吃了产品没效果,不想再用了。
甚至还有些说家里缺钱。
反正各种各样的理由。郭斌这些年没少遇见过,所以知道就目前的情况下,这种事情你急也急不来。
只能够走一步算一步吧。
磋商的空间肯定是有,但是能不能达成共识,其实很难说,机会一半一半,最主要看对方的态度。
如果真的没办法挽回,那就只能退钱了。
虽说员工出一个单不容易,但是打开门做生意,最怕的就是客户闹事。
这种事情还不比工商局例行检查,工商检查最起码有个结果,检查过后没事,还能无形当中帮你打个广告。
看,我们店接受检查都没问题,所以你们就大胆放心购买吧。
客户闹起来则另当别论,因为不管好坏,分分钟会成为左右邻居茶余饭后的谈资。而这种谈资的背后,往往并不意味着是什么好事。
就好像上菜市场买菜,你说阿姨家的菜不错,另外一个朋友跟你讲,可是我看见昨天有个人在她档口吵起来说她卖菜短斤缺两。
这种事情,即便不是真的,但一般人听了之后心里多少会有些想法。
因此,最好不产生分歧的情况下,悄悄把事情给解决掉。
只不过,办个会员卡的提成虽不算多,但刚刚出单就要退,对新员工是一个不小的打击,此时的郭斌考虑更多的是夏彤的感受,以及这个事情对部门的士气会有多大的影响。
第43章 我要退单(5/6)