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重返2000:大国机长

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第100章 共和国之辉!C919!(求订阅!)
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好好商量一番。
    然而,在路上的时候,徐苍注意到乘务长也接到了一个电话。他当然是听不见乘务长的通话内容的,只能听见乘务长一直在说跟她们没关系,而且情绪有些烦躁。
    徐苍猜测会不会就是那个头等舱的男的打电话给公司投诉了。如果是的话,那速度也太快了,看起来是气得不轻啊。
    等机组车回了基地大门前的临时停车场,按照习惯,飞行机组先下,然后乘务组和安全员后下。可是,徐苍在先下车后并没有立刻走,而是等在原地。
    稍等了会儿,乘务长下来了,徐苍上前问道:“刚才是你们那边打电话过来了,那人投诉了?”
    “嗯!”乘务长没有多说什么:“那人看来是急眼了,跟咱们公司投诉的时候还威胁要打电话给总局的维权热线。”
    “他还知道总局的维权热线?”徐苍倒是有些小小的惊讶,看来这人平时坐了不少飞机啊,白金卡的乘客确实眼界不一样。
    一般来说,乘客投诉的话有三种途径。第一个就是直接打航空公司的客服热线,这是大多数人选择的,也是仅仅知道的唯一投诉方式。可是航空公司可不是大善人,除非是比较严重的事情,或者投诉的乘客是金卡以上的级别,否则大概率会被划入无效投诉,然后在敷衍来敷衍去的作为下小事化了。
    第二个就是去打消费者维权热线,这个会比航空公司的客服热线好用一点,但是比较明显的缺点就是反馈太慢。有时候慢到投诉者都忘记投诉这事儿了,反馈还没有下来。
    最后就是直接打民航总局的电话,让各家航司的顶头上司来治他们。不过,这种方式很少很少有人知道。航空公

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