电商平台的特性,就是用户的使用成本较高。
毕竟要牵扯到用户注册、绑定银行卡、交易信任、物流配送体验等众多环节。
所以,只要用户习惯了我们的平台订购流程,是很难转换到其他平台的。
但是,如果我们无法满足用户的一部分网购需求……
比如我之前说的,C2C业务能够满足的那些网购需求,像价格低,个性化,丰富性等方面。
用户就会很自然的选择那些提供相关产品的C2C网站。
而等到用户习惯了那个网站的交易流程后……
我们再想推出C2C业务时,想要重新拉回用户,就需要花费更大的精力和时间!
还可能得不偿失。
因为那时市场已经失去了……
第三,再看网络效应。
这一块,大家应该已经很了解了。
我们的校内网,就是因为具备了非常典型的网络效应优势,才能高速的成长到今天。
我在这里想重点讲一下网络效应,它包括5个方面:
1、时间的复利效应。
也就是说,随着时间的不断推进,产品的用户数一旦越过价值临界点,将会出现几何倍数的增长,同时,先发创新者就有可能坐享网络红利,实现赢家通吃的局面。
2、去中心化的新陈代谢效应。
在电商平台上,这一点尤为明显。
无论B2C还是C2C,本质上都是供需匹配的模型。
双边的规模都会随着另外一边的规模逐渐上升,同时在单边中又存在着一定
第八十八章 护城河理论(5/9)