与雅阁、帕萨特，然后选择了后者。进一步分析，我们战败的主要原因还是价格。雅阁、帕萨特全系优惠一万到三万，这是非常吸引人的。708L与雅阁、帕萨特的核心客户群基本重叠，每损失一位成交客户，我的心就流血一次。
赵轲观察出一些东西，他说这位姓何的客户最终放弃了708L而选择了雅阁，是因为他觉得本田的VTEC发动机更省油更耐操。这位姓朱的客户选择了帕萨特，是因为不少官老爷开帕萨特，而这位朱姓客户是公务员。看来我们战败的原因不仅仅只有价格因素啊，客户深层次的使用需求、情感需求，咱们调查清楚了吗？
周经理说赵老师提到的深层次的使用需求、情感需求，我们也在研究，但您也知道，我们这些店端销售人员主要忙着卖车，没太多时间和精力钻研这些深奥的营销理论。赵老师如果研究出了结果，请记得第一时间分享给我们并指导我们。
“周经理，能否帮个忙，诸如何客户、朱客户这样的非价格因素战败客户，帮我整理出50个样本行吗？样本信息越详细越好。你有我的名片，按照我名片上的邮箱发给我就行了。”
“没问题！”
整车厂、经销商的共同目标是销量和市占率，直接卖车也好，做市场研究也罢，大家为同一个目标努力奋斗。既然赵轲想研究深层次的消费需求，周经理当然全力配合。
与周经理充分交流的过程，也是赵轲不断学习不断领悟的过程，他开始享受这个过程，这是职场菜鸟逐渐变强的过程。