我。
“冤枉啊李总,我没有坑他们,是他们在胡说八道!”我委屈冤枉地说到。
“那现在客户就是在投诉你,说你坑他们,不尊重他们又是什么回事?”
李总又问到。
于是我把刚刚事情经过的来龙去脉给李总道了个清楚???
“所以,李总你觉得我做的是错的还是对的!”我便问到李总。
“站在公司的角度来讲没错,不过站在客户的角度来说就是钻了漏洞。”
“正是他们说的欺骗!”
李总清楚到事情的原由后,沉稳地说到。
“现在客户的情绪这么激动,心里肯定是对你很不满的了!”李总继续到。
这个我当然知道啊,不过这些都是他们自找的,我是有告诉过他们的,现在倒打一耙。
这时候阿杰正在对接着客户,尽量地把客户的情绪安抚下来。
“两位先坐下来,去试驾这么久了,应该也渴了吧!”
“来,这边先坐下,喝点饮料解暑!”
阿杰带着两人到旁边的位置做了下来,好生照顾着,劝着。
一坐下来那两位神仙,就开始了对我的万般抱怨和投诉。
把试驾协议上的事,说成了是我的错我的不对,我听着心里更是来气,于是上前要和他们对峙。
然而我正想抬起脚步,便被李总阻拦了下来。
“你想要干嘛!”
“过去跟客户打一架!”李总喊住了冲动的我说着。
“难道不是吗?”
“这两位神仙现在是颠倒黑白
038章-第一次投诉(2/5)