“这位先生您可能也是经常坐飞机的人,所以你也应该知道一些约定的俗成。因为飞行时间的积累,所以头等舱的客人还是有一些小特权的。我们也是无能为力的,给您带来的不便还是请您谅解。”这位空乘服务员还是耐心的解答道,这个完美的回答让几个皱着眉头的经济舱的乘客眉头解开了,这份处惊不乱的心境值得点赞。
“小乔,怎么回事,你耗在这里干嘛?”这时候另一位空乘走了过来。
“乘务长您好,由于头等舱的客人点的一首歌曲替换了经济舱的一位客人点的歌曲,这位经济舱的客人有点不满,我正在处理的,马上就好了。”听到这位空乘服务员对她的称呼知道了她就是乘务长。
“小乔啊,有些人吧偶尔坐一次飞机就喜欢容易找事显示自己的优越感,你不用搭理他们,他们自然而然就不闹腾了。”这位乘务长看了我一眼,由于我穿的特别的平民化,这个乘务长略带讽刺的说道。
“可是培训的时候不是说,要尽心尽力解决每一位乘客的问题嘛?”叫做小乔的空乘服务员问道。
“小乔啊,你还刚来没多久。尽心尽力解决每一位乘客的问题指的是头等舱的乘客。你呀还是多学着点吧。有些人你不用惯着的,你越搭理他们就越容易蹬鼻子上脸。你不搭理他们,他们自然而然就会自己消停下来的。更何况我们只是空乘服务员。”这位乘务长淡淡的说道,听了这个乘务长的话我差点没忍住要动手了,可我还是看看接下来这位叫做小乔的乘务员怎么处理的。
“可我觉得这样还是不好的,既然是乘客我们就应该尽心尽力服务好的。不应该区别头等舱与经济舱的,
第三十六章飞机上的闹剧(2/6)