下看去,一位男士指着一个销售叫骂,张哲看了一眼走了下去。
“顾客你好,发生什么了?”张哲礼貌的问了一句。
“这位是我们老板。”销售员介绍了一下,张哲微微点头表示感谢。
“我是这里的老板,我姓张,有什么不满意的地方么?”
“你们这个销售小伙子,买的时候说送给我全包脚踏垫,还送我一个导航,结果我付款之后他说没有,你们这不是欺诈消费者么?”
“给我两分钟我跟他沟通一下,好么?”
“好好好,你问他。”
张哲回过身,销售员老老实实的站着不吭声,眉清目秀的小男生,看起来很紧张。
“是你承诺的么?”张哲压低声音问。
“对不起,我这个月刚有权卖车,以前都是实习,太着急想卖掉,一下记混了赠送的车型。”销售小哥紧张的和张哲道歉
“我知道了。”
张哲转过身走到顾客面前,微微鞠躬:
“不好意思,是我们承诺送的,我现在安排给您这装上。他也是刚有权开始卖车,一时记混了车型。我会加强培训,另外再附送您一套加热坐垫当作赔礼。给您带来不愉快的购物体验还请谅解。”张哲弯腰鞠躬,销售员陪在身后一起弯下腰。
张哲的态度和不推卸责任给自己换来了好感,男士摆了摆手示意一下不再追究,张哲表示感谢转身走了回去。
销售员小哥跟在后面敲了敲门走了进来:“张总,今天对不起,赔给顾客的东西从我工资里扣吧。”
陈晨坐在沙发上偷偷看了一眼,第一个月刚有
第三十五章:宣布(2/5)