制也一言难尽,细节方面更是马虎,不过因为藏在衣服里面,也没人去计较。”
听Lucy这么一说,顾一方不由觉得奇怪,“那到是很少见这些形制党去掐千江月。”
Lucy摊了摊手道:“这就是双标咯,也是柿子捡软的捏。别看千江月的老板低调,网上很少露面,但行事作风很硬气,该拉黑的客户拉黑,来找麻烦的,直接退衣退现金,也不接受尺码调换调整,不过她家产量小,又是定做的,本来就没法调换,衣服就算退回来,也很快就会卖出去,以致于一些喜欢她家衣服的形制党也只能选择性无视,而留下的客户,都是狂热死忠,吃撑了才回去惹。”
回想了一下,事情好像还真如Lucy所说,莫非Lucy也想走这样的高冷路线?
顾一方暗自否决,这条路线怕是走不通的,“可潇潇姐不是这样的人,再说,我们的产量比千江月大多了。”
Lucy抓着头发有些苦恼道:“我到不是想走千江月的路线,就是觉得像千江月这样到也省事,一方,别看我们现在好像价格翻倍卖,但现在店里产品太少,这些钱,都不够请客服的。”
确实,现在把发货交给有仓库的八达马做,光是这个友情价,就要花不少钱,眼见客流量增多,再不请客服,时间长了,店铺评价必然会受影响。
顾一方沉吟了一会儿道:“我们的衣服是分码做的,售后人员绝对不能省,售前我想想办法,尽量用机器回答掉关键的问题。”
“能省售前?艾玛,这就可以了。”Lucy听到这个回复几乎开心地要跳起来,为了方便交替换班,如果真安排客服,起码得安排四个
199.束手束脚(下)(3/4)