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万能私人教练

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第四十八章 销售就是做朋友
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    太快,会员会感到紧张、恐慌的情绪,认为教练只是让他掏钱买课,根本不关心他的真正需求,从而心生抵触,消费冲动降低;

    太慢,会员会感到不耐烦、急躁,觉得教练沟通能力不行,太死板,进而产生这个教练是个榆木疙瘩,其交流水平根本不可能把我教好的想法,从而失去消费的动力。

    “你们的节奏把握上还有些问题,不要死板的认为会员是顾客,你们是在买东西。”

    纪轲听完大家的谈单感受后,思虑了一会儿,耐心劝解。

    “咱们做销售不能太生硬,要转换下思路,把会员当成朋友,耐心听、认真听会员到底想要什么,不能会员一说她想要减肥,你就直接端上一盘速效减肥的方案吧?!那她要是改口说自己太瘦了,想要增重怎么办?”

    纪轲觉得,优秀的私教,不应该跟在会员屁股后面打转,绕着会员的指挥棒表演;

    原因就在于,会员是不转业的,朝三暮四的改动需求是很正常的!

    但教练不一样,教练是专业的,教练在和会员聊天的过程中就应该挖掘出会员的真正需求!

    把会员当作朋友的优秀教练,面对会员朝三暮四的需求变动,不是一味的附和,而是应该义正严词的对其进行批评,然后督促会员按照最初的既定目标前行。

    “我们能带领会员锻炼的时间、次数是有限的,就那么点课时,如果还要浪费在不断迎合会员需求上,到头来会员不会有任何收获,到时候你们觉得,会员是会怪自己,还是怨你们?!”

    纪轲针对大家提出的,会员的需求变动太频繁,根本没法在短暂的谈

第四十八章 销售就是做朋友(4/5)
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