这是个外向，吹牛瞎呲，极擅聊天，同时对人情世故十分熟稔的资深销售人员。
要是跟这种人扯起闲篇，基本上是没完没了的；你不说停，他能跟你聊一天一夜，直到你筋疲力尽，缴旗投降。
有这功夫，还不如研究下系统的交际功能呢。
交际功能在今天上午的电话销售里助力不小，让纪柯觉得自己没有浪费那5点内功值。
交际功能内含话术，判断，逻辑等诸多子项，每个子项都对交际有着重要影响。
话术，决定着临机反应能力，对职业素养有很大提升。
客户的问题千奇百怪，话术能力如果不强，面对客户问题不能第一时间进行有效的言语安抚，那对销售人员而言，无疑是雪崩式灾难。
比如，服装门店遭遇到顾客退货。
“我们这里从来不退货的”
“美女／帅哥，咱先不急，这件衣服有什么地方不合你心意的地方？您说下，我给您换一件更适合您的！”
这两句不同的话术，绝对会有截然不同的结果，这就是话术的作用。
判断和逻辑，是交际中起到核心作用的能力，这两项能力不够，你根本没法弄清楚对方说的话的真实含义是什么，他为什么说这句话。
最明显的例子，两人相亲吃饭，涉及出行，住址，工作之类的话题，绝对不可能是关心你家住那里，怎么过来约会的，工作顺不顺利。
如果单纯的以为对方关心这些，话术再漂亮，也只是答非所问，事半功倍。
经过一上午的锤炼，纪柯的话术飙升到60，判断提升到54，逻
第四章 定金争夺(2/4)