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国潮1980

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第七百三十五章 三把火
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的经营拨乱反正,走上正常轨道的。
    除了财务部门增强了相关的审计工作,就是“神秘巡察员”的做法。
    宁卫民的具体办法,是发动熟人和他们的家属,并且给予一定回报。
    就像乔万林和他的老婆,天坛园长的儿子和儿媳妇,杜阳的哥哥和姐姐,就成了第一批外聘“巡察员”。
    宁卫民提前给他们简单培训一下,就安排一个时间,让他们到指定的专营店里逛,诚心让他们挑错。
    宁卫民给他们每个人都发了一张表格,请他们为店员打分。
    比如说有这么一条,就是当顾客进店的时候。
    迎宾的人,不管他是在门口还是在柜台,有没有用眼光与你接触,有没有面带微笑。
    还有一条,顾客买完东西后,压根不提开发票的事儿,店员有没有主动提及、征询。
    如果检查不及格,店员的奖金就吹了。
    而对于这些巡察员,不但巡察当天来往的出租车费,买衣服的钱,统统由公司负担,还能每人得到三十块的现金报酬和三十元的餐饮消费券。
    这个点子雷厉风行,更是立竿见影。
    一经实行,就让所有专营店尝到了厉害,就连宁卫民手下的杨柳金都中招了。
    刚刚升任店长的她,就因为当着客人的面喝了口水,照样没有例外,丢了一个月的奖金。
    此外,公司还因此又抓住了一个胆大包天,继续黑单子的硕鼠。
    这次没废话,干脆直接扭送分局,然后立案批捕了。
    所以专营店的服务质量直线提升,获得了全面的提高。
    而且几乎所有专营店的店员

第七百三十五章 三把火(6/9)
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