杨守成偏头看向自己的儿子杨政龙,给他使了个眼神,让他认真揣摩陈冲和黄士心两人之间博弈。
陈冲道:“黄总,宅天下主打中高端市场,这个市场的用户粘性很高,加上宅天下商旅推出的优惠政策以及相关营销手段,他们很有可能成为我们的长期,甚至是的忠实用户。
这些用户更看重服务质量,而保证他们的基本人身安全是最基础的服务标准,黄总应该赞同吧。
我不希望我们的忠实用户会因为一些不定的因数产生顾虑。
境外旅游业务不比内地,周期性长、消费高、不稳定因素多……,种种特点都需要我慎重考虑。
所以宅天下商旅并不是找不到渠道做境外旅游业务,而是秉承为客户负责的服务理念探索一条最安全、最合适的境外旅游服务渠道。”
黄士心又被将了一军。
陈冲顺着他提到的服务理念展开分析,但是句句都在戳康泰的痛处,实际上表达的意思是康泰不安全!
一开始给他的印象彻底消失了,黄士心也意识到陈冲来之前或许就有准备,谈事之前,和他一样,也是说说客气话,试探一下对方而已。
这位在内地商界声名鹤起的年轻企业家确实不敢低估。
留给黄士心的选择只有顺水推舟了,先是点头承认陈冲的观点,然后分析康泰的不足之处,以及公司针对“菲律宾事件”做出的改善,比如配备安保人员、提高出境旅游者的保险金额……等等。
这些举措都是在不可控范围内做出的最好的应对方式。
谁也不知道意外和明天,哪个会先来,作为一家商业性质的旅行社,能做的就是让客
0731 你可能要的太多了(2/4)