的意图要真正理解，真正融会贯通，真正认识自己所管理的部门、地方在乡镇、地区、整个领地全局中的地位和作用。这样，才能充分发挥自己的主观能动性，才能打破固有思维，有敢于和善于在新情况中找到新办法的创造性，才能有大勇，才能决心强、决心狠，敢于去治理地方发展地方，有强烈的将一方水土治理成地上天堂的企图和雄心。官员的勇敢表现在做好工作的坚定顽强上面。官员的大勇建立在发展经济的最高自觉性和正确理解上级意图的基础上面。
（三）要调查研究
没有调查研究就没有发言权，这个在我前不久出版的书里有讲过，大家回去后可以再仔细思考。对于管理地区的行政单位、人口、地形、物产、经济的情况和思想的情况要做到心中有数，要天天摸，天天琢磨，不能间断，这样做不能看作是重复，而是不断深化不断提高的过程，是取得正确认识的比不可少的手段。平时积累的掌握的情况越多，越系统，在战时，特别是在紧张复杂的情况下，就越沉着，越有办法，急中生智的“智”才有基础。因此，调查研究工作要贯穿在各项工作之中，要贯穿在每一次工作、处理问题的整个过程，反对两眼一抹黑的瞎指挥、反对急性病、反对不亲自动手做调查研究的懒汉作风。特别是人的思想必须切实摸透，因为人是活的。人心必然会发生变化，这些变化粗粗一看是看不出来的。要尽一切可能不间断的去了解，搞清楚人们的希望与诉求，看他面临的最大困难是什么？是合理还是不合理？是政策原因还是自然因素？如果是合理的诉求能不能解决？解决这些诉求是否需要各部门配合或上级支援等等。只要摸清了问题的本质、我方情况的底，决心就快
查尔斯在第一届官员培训班上的讲话（摘要）(2/6)