主事，着实不如鸿江船厂管事的面子大。
于是，处理此事的便是刘管事了，而且他做这事儿也的确合适。
到了地方，先自我介绍：他是鸿江船厂派驻投递行的管事。
紧接着便给主顾道歉，为没把主顾的事情办好，表示深深的歉意，寻求谅解。
鸿江船厂在大齐朝、乃至前朝，都是名声赫赫。
鸿江船厂派驻投递行的管事，这么重量级的人物上门道歉，言语之间满满的都是诚意，而且东西已经走了非常规途径，会专门为这包东西跑一趟，不日便能送达。
这样了，还有什么不能谅解的？
所以，刘管事这趟差事很成功。
只免去了代购费用，并未再做特别补偿，相互之间便取得了谅解。