不行。“胡庆鸿说道。
这些简单的一些故障她在这几个月里也跟师傅们学了一些,有时间顾客打来是一些简单的问题,她也可以通过电话指导一下,也处理过几个故障,为单位节省了不少费用,开始的时候可把她高兴坏了。
陈玉成一听,对方是个女的,还知道这些故障排队的方法,他这才是刚才听司机老王讲的。
“不愧是厂家的服务人员,连一个女的也知道这么多。”陈玉成心里暗道,接着说道:“都搞了,还是不行。”
“油路检查过了吗,是不是柴油虑芯堵塞的问题,更换一下柴油虑芯看看。”胡庆鸿说道。
“柴油虑芯是刚换不到一个月,应该不是柴油虑芯的问题,管路也检查了,都没有渗没的地方。”陈玉成说完,焦急地说道:“我们厂现在用车比较急,你们方便马上派师傅过来维修吗?”
胡庆鸿听到后,不急不躁地说道:“陈厂长,是这样的,我们厂确实是有三包服务,不过也是有期限的,期限就是在购车之日起三个月内,发动机有什么问题,我们有义务帮你们修好。”
陈玉成一听急了,没等胡庆把话说完,怒道:“你什么意思,难道你们想推卸责任不管了吗,你们当初卖车的时候你们的销售人员可是夸过海口,说你们有专业的服务团队,只要有问题就过来帮我们维修的,现在我们出了问题,看你这架势是不管了是吧,难道你们这么大的厂,说话不算话吗?”
胡庆鸿见过不少这样的场面,语气平静地说道:“陈厂长,我们不是想推卸责任,我敢肯定当时我们的销售人员肯定跟你说过新车购买三个月内的话。”
自己这三辆车好像有四个多月了,这样
第165章 我可以给钱(4/5)