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重生之车企巨头

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第92章 改变思想,转变观念
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忙。
    “郑伯伯同意了,我把你写的名单交给了,最快本半个月以上。”林政唐说道。
    “行。”能帮忙就是好事,至于说半个月以上,这也没法子的事,现在的环境就是这样,急也没有办法。
    有空得得到总后那边走走。
    王石心里想着。
    第三天,王石处理完手头的工作,对销售人员进行了第二堂的培训课。
    此次培训是在会议室举行,同时参加会议的还有其他对外接待的一些部门相关人员。
    “你们的工作是服务,为客户服务,我们要改掉现在吃大锅饭自己是上帝的老旧观点。”王石说道。
    王石几次到国营饭店去吃饭,那服务员看到顾客进来了,也不过来询问客人吃什么,帮客人点餐什么的,而且坐在那里嗑瓜子,一副事不关己的样子。
    最让王石想不到的事,墙壁上还挂着“不准殴打顾客”的标语。
    这要是在四十几年后,这服务态度,开业当天就关闭不可。
    这样的企业,在将来的改革浪潮中,肯定被淘汰的份。
    “我们的口号是——”王石说完,在黑板上写下了“顾客是上帝”五个大字。
    “我们要把顾客当上帝一样对待。”王石说道。
    这个时候,下面的人群中雷子像个学生一样,兴手。
    “雷子,你说。”王石说道。
    “石头,什么是上帝?”雷子发问。
    你们难道不知道上帝?
    偶买噶都没听说过?
    王石郁闷了。
    “上帝,这个是西方国家的神仙,就是咱们的玉皇大帝一样,顾客是上帝的意思就是要让我们把顾客当亲人一样招

第92章 改变思想,转变观念(3/5)
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