心里再怎么不愿意，你没有人家想要的东西，万般无奈只得忍痛把鞋款退回给买主。
卖鞋老板心里这个疙瘩始终解不开：“真他娘的见鬼了！事情怎么就变成这个样子了呢？究竟问题出在哪儿呢？”卖鞋老板追本溯源，按部就班一节一节往下捋，非要把问题搞个水落石出才安心。
首先可以排除拿货出错的可能，因为厂家所有的产品都是经过几道手续，层层把关、严格审查，出错的概率几乎为零，反正自己卖了几年鞋子，从未有过拿错货的经历，包括同行之间也没听说有谁拿货拿错的事情。既然拿货没有出错，那么问题一定是出在卖货环节，卖鞋老板层层排查，最终锁定玉虎的可能最大。